Федеральный агрегатор бань и саун: Как создали портал и продвинули его в ТОП-5 поисковой выдачи по всей России
Если вы сейчас думаете о том, как создать агрегатор услуг или уже ищете пошаговый путь от идеи до работающей платформы, то наш кейс даст реальную опору.
Описание проекта
Цели и задачи проекта:
Когда мы начали работу с проектом “Всаунах”, у клиента не было цели «сделать сайт про сауны и турбазы». Задача формулировалась шире и сложнее: создать агрегатор услуг, который будет полезен людям и при этом выгоден владельцам объектов
В совместных обсуждениях мы довольно быстро сошлись в нескольких базовых ориентирах:
- сайт должен стать заметной точкой входа в нишу бань и саун по всей стране
- дать пользователям понятный инструмент выбора, а не просто список заведений;
- создать для владельцев саун рабочую площадку, которая реально приводит клиентов.
Это выглядело логично на словах, но на практике означало долгую и кропотливую работу без гарантии быстрого эффекта.
Мысли вокруг задачи: контекст и сложность
Важно помнить, в каком рынке всё это начиналось. В начале 2010-х агрегаторы ещё не были привычной частью повседневности. Люди искали бани и сауны по объявлениям, через звонки и рекомендации знакомых. Онлайн-выбор и бронирование воспринимались с осторожностью, а доверие к нишевым платформам только формировалось.
Старт был максимально осторожным. Не как федеральный запуск, а как проверка гипотез. Сначала запустили сайт в нескольких городах, с внимательным наблюдением за тем, как люди ищут, что кликают, возвращаются ли вообще.
Со временем добавилась ещё одна сложность. Агрегатор — это всегда работа сразу с двумя сторонами:
- пользователи хотят быстро и понятно выбрать;
- владельцы объектов хотят получать заявки и не тратить время на сложные интерфейсы.
Если перекосить в одну сторону, модель перестаёт работать.
Как такие задачи обычно решают другие
Чаще всего мы видели два сценария.
Первый — быстрый рост «вширь»: много городов, много страниц, минимальная логика выбора. В какой-то момент такой проект упирается в низкое качество карточек и падение доверия.
Второй — ставка на одну категорию или один сценарий. Это может работать локально, но плохо масштабируется и делает проект уязвимым к изменениям рынка.
Мы довольно рано поняли, что для портала эти подходы не подойдут. Агрегатор либо развивается как платформа, либо остаётся просто каталогом.
Наше решение и почему мы выбрали именно его
Поисковое продвижение и семантика
Мы пошли по пути постепенного усложнения продукта — вместе с рынком и пользователями. Сначала фокус был на базовой категории — сауны и бани. Мы изучали поведение пользователей через веб-визор, отслеживая клики. Так были определены ключевые фильтры: цена, тип парной и наличие бассейна.
Собирали семантику не только по городам, но и по сценариям: тип парной, наличие аквазоны, вместимость, стоимость, район, рейтинг, активности для отдыха. Это помогло выстроить структуру, в которой человеку проще выбрать, а не просто «посмотреть список». Также прорабатывался локальный спрос по районам, метро и другим географическим признакам.
Проект охватывает большинство городов России — порядка 700 населённых пунктов. Ключевые задачи в SEO: создание уникального контента, обеспечение корректного индексирования, грамотная работа с отзывами, фото и расписанием через микроразметку.
В итоге портал занял позиции ТОП-1, ТОП-2 и ТОП-3 в поисковой выдаче по SEO.
Расширение категорий
Параллельно стало понятно, что агрегатор может и должен расти за счёт новых направлений. Так постепенно появились дополнительные категории — в том числе турбазы. Для нас это был не отдельный проект, а логичное расширение платформы.
Мы вместе с клиентом обсуждали, как аккуратно добавлять новые типы объектов, не ломая логику сервиса. Для турбаз это означало отдельные фильтры, новые сценарии выбора и другую структуру карточек. В результате направление не «выпало» из агрегатора, а органично встроилось в общую модель.
К настоящему моменту направление «Турбазы» вышло 3-е место по видимости среди агрегаторов в своей нише. Только за июль 2024 года раздел принёс более 218 000 переходов, а за 2024 год через него было оформлено свыше 7 500 заявок на бронирование.
Техническая архитектура
Техническая архитектура проектировалась с учётом масштаба и объёма данных. Были реализованы интеграции с картами, платёжными системами, телефонией, рассылками и ботами.
В процессе разработки возникли сложности, связанные с огромным объёмом данных и большим количеством параметров. Существенное внимание уделялось скорости загрузки сайта и системе кэширования.
Дизайн
За все время проект трижды проходил редизайн. Изначально в дизайне использовался красный цвет — как отсылка к жару. В дальнейшем дизайнер предложил альтернативное решение, и в итоге был выбран оранжевый.
Внутренняя инфраструктура
Отдельный большой блок — внутренняя инфраструктура. По мере роста стало понятно, что без собственных инструментов управления проект просто «не потянет». Мы разработали CRM-систему, которая собирает данные по посещаемости, звонкам и заявкам, показывает картину по позициям сайта в выдаче поиска и помогает работать с большим объёмом объектов.
Настроили аналитику, личные кабинеты для владельцев. В итоге у партнёров появился не просто профиль на сайте, а рабочий инструмент: они могут обновлять информацию, управлять доступностью объектов, смотреть заявки и понимать, что реально приходит с платформы.
В рамках экспериментов тестировалось различное отображение контента для разных регионов.
Проблемы и неожиданные сложности на пути
Многие вещи стали очевидны только в процессе.
Во-первых, мобильное поведение. Мы увидели, что основная часть аудитории приходит со смартфонов. Это резко изменило приоритеты: мобильная версия перестала быть «дополнением» и стала основным продуктом.
Во-вторых, работа с партнёрами. Стало ясно, что проблема заявок не всегда в трафике. Иногда заявки терялись на этапе обработки. Это подтолкнуло нас к развитию внутренних инструментов: внутреннее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), аналитики, интеграций, чтобы и команда проекта, и владельцы объектов лучше понимали, что происходит с обращениями.
Первые гипотезы.
В первые 3–6 месяцев после запуска мы ожидали роста аудитории и проверяли различные гипотезы. Выяснилось, что на количество заявок влияют формы обратной связи, качество фото и наличие акций. Например, акция «1+1 час в подарок» доказала свою эффективность. Один случайный объект, работавший в убыток, вышел в прибыль после запуска такой акции по совету нашего менеджера.
Один из выводов, который делает руководитель “Всаунах”:
"Агрегатор не делает предложение лучше, он лишь помогает его показать. Если объект не готов к спросу, никакое продвижение это не компенсирует."
Результаты
Сегодня «Всаунах» — это уже не эксперимент и не сайт «про одну услугу». Это федеральный агрегатор с несколькими направлениями, устойчивым поисковым трафиком и понятной продуктовой логикой. Проект пережил несколько этапов редизайна, расширение географии и добавление новых категорий, но при этом сохранил главное — фокус на удобстве выбора и удобстве для обеих сторон.
Рекордная посещаемость агрегатора достигала 548 000 посетителей в месяц в 2023 году. Направление турбаз стало одним из подтверждений того, что платформа работает не точечно, а системно.
Наиболее ценными для пользователей оказались максимальная полнота информации и широкая система фильтров, позволяющая точно подобрать подходящую баню или сауну.
Продвижение сайтов агрегаторов: главные выводы
Если подвести итог и ответить на вопрос, как создать агрегатор услуг пошагово наш опыт показывает несколько важных принципов:
- Сайт агрегатор создать можно только через проверку гипотез на малом масштабе, а не федеральным запуском.
- Продвижение сайтов агрегаторов требует глубокой семантики под сценарии пользователей, а не просто под города.
- Платформа живёт, пока балансирует интересы двух сторон: тех, кто выбирает, и тех, кто продаёт.
- Внутренняя CRM и аналитика не менее важны, чем внешний трафик.
