Центр Аллергологии "Парацельс"

Привет, с вами команда агентства Приоритет.

Сегодня расскажем, как нам удалось вывести медицинскую клинику «Парацельс» на новый уровень привлечения пациентов через контекстную рекламу в Я.Директ.

Центр аллергии и астмы работает в Тюмени и оказывает комплексные услуги: диагностика, профилактика, консультации узких специалистов. Перед нами стояла чёткая задача -увеличить количество записей на приём и продвигать ключевые направления лечения без увеличения бюджета.

Задачи клиента:

Цель от клиента - увеличение числа обращений, снижение стоимости одной заявки.

Гипотезы и механики продвижения

Мы начали с аудита текущих рекламных кампаний в Директ и обнаружили:

Во второй половине 2024 года работа строилась на поддержании внешней структуры рекламных кампаний с корректировками структуры внутренней. На тот момент это был лучший вариант для ограниченного бюджета.

В 2025 году было принято решение серьезно пересмотреть всю структуру рекламного кабинета и систем аналитики в Я.Директ, т. к. на фоне сезонного снижения в декабре и январе общее положение дел тоже было печальным.

В тот же момент, в начале 2025 года клиент повысил бюджет, чтобы направить средства на рекламу услуг массажа.

Пересмотр структуры, увеличение бюджета и новые направления в сумме стали приносить плоды.

Наш подход строился на трёх принципах:

1. Чёткий таргетинг по направлениям
2. Полноценная аналитика
3. Жёсткий контроль бюджета

Перезапуск кампаний

1.  Сегментация по направлениям лечения

Разделили кампании на 5 направлений:

• Аллерголог
• ЛОР
• Пульмонолог
• Эндокринолог
• Педиатр-гастроэнтеролог

2.  Расширение семантики для контекста

Была собрана полная семантика по направлениям, например, по эндокринологии расширили список запросов до 18 релевантных ключей, таких как:

• врач эндокринолог Тюмень
• прием эндокринолога цена
• запись к эндокринологу
• эндокринолог Тюмень взрослый
• специалист эндокринолог

3.  Минус - слова

Добавили более 50 минус - слов, чтобы исключить нецелевой трафик с контекстной рекламы:

• !а
• !как
• !что
• авиценна
• альфа
• больница
• бесплатно
• биография
• helix
• clinic
• мг
• tmn krasotaimedicina ru

Это мусорные запросы, которые в нашем случае только мешали продвижению, снижали CTR и расходовали бюджет впустую.

Это позволило охватить более широкий спектр поисковых запросов по сравнению с прошлым подходом.

4.  Запустили Мастер кампаний на «Бренд и Конкурентов» в Директе:

• Показы по брендовым запросам позволяют не допустить утечку потенциальных клиентов к конкурентам, которые показываются по запросам бренда «Парацельс» (такая утечка может достигать 30%).
• Показы по запросам брендов конкурентов и их сайтам действуют по обратному принципу - позволяют переманить потенциальных клиентов из запросов по другим клиникам.

Данный метод используется не только в нише медицины, но и на других направлениях и очень хорошо себя зарекомендовал.

Аналитика: что считаем и почему

Без точного учёта невозможно говорить об эффективности. Мы настроили систему из двух инструментов.

Яндекс.Метрика

Настроили микро - и макроцели:

• Макроконверсии: запись на приём, обратный звонок.
• Микроконверсии: просмотр страницы врача, заполнение формы контактов, переход на расписание.

Цели заведены также из Яндекса.Бизнеса:

• Автоцель «Обратная связь»
• Автоцель «Заявка»

Реклама ведёт трафик не только на сайт, но и на карточку и это важно учитывать.

Callibri - система отслеживания звонков

Подключили систему отслеживания звонков, чтобы:

• Фиксировать все звонки из рекламы.
• Определять источник каждого обращения.
• Оценивать качество обработки звонков оператором.

Контроль бюджета

Как выглядела реклама после всех изменений:

Мобильный поиск

Примеры баннеров

Десктопный поиск

Результаты

Фрагмент из статистики за год

Мы не просто увеличили трафик - мы сделали его целевым, измеримым и экономичным.

Если ваша клиника сталкивается с этими проблемами

Подумайте, сколько потенциальных пациентов вы теряете из-за плохой настройки РК?

Мы проведём бесплатный аудит и настроим эффективную рекламу для увеличения количества записей.

Заказать бесплатный аудит