БукингКар – портал по прокату авто в России

Проект: bookingcar.ru – это федеральный портал по прокату автомобилей. 

Цель проекта: 

• стать сайтом №1 в нише поиска автомобилей для проката по России;
• для посетителей сайта – предоставлять исчерпывающую информацию по выбору авто;
• для владельцев автомобилей – максимально информативная площадка для привлечения клиентов на прокат.

Начало работ по поисковому продвижению – февраль 2017 года.

Работы ведутся по настоящий момент (2023 г.)

Исходные данные:

• сайт продвигался ранее в другой компании и в январе 2017 у него резко снизились позиции в Яндексе, трафик замер на уровне 20 000 посетителей в месяц. Причина падения позиций – не определена;
• на сайте размещено 40 городов.

Задача:

• вернуть позиции сайта;
• улучшить результаты продвижения сайта. План – увеличить посещаемость за 1 год в 1,5 раза;
• расширить регионы на сайте до 200;
• доработать сайт, сделать личный кабинет для владельцев авто.

География продвижения: вся Россия.

Мы расскажем хронологию развития проекта по годам

2017 год

Ранее сайт входил в ТОП-10 по основным высокочастотным и среднечастотным ключам – «прокат автомобилей», «прокат автомобилей в {городе}». Но в феврале 2017 г. после очередного апдейта, позиции резко упали – это очень похоже на негативный фильтр от Яндекса.

Позиции сайта в Яндексе на разные даты

Диагностика проблем

Начали с базовых вещей:

• собрали базовое семантическое ядро по 40 городам и проанализировали результаты – по всем городам наблюдалось проседание позиций (самые важные запросы вылетели с 1-й страницы на 5-ю, часть запросов с 1-й на 2-ю);
• проверили webmaster – ошибки не обнаружены;
• проверили сайт на вирусы – вирусы не обнаружены;
• написали в службу поддержки – получили стандартный ответ «Проблем нет, развивайте сайт дальше»;
• произвели технический аудит сайта – нашли ошибки в оптимизации страниц и внутренней структуре.

Яндекс напрямую не говорил о наличии фильтра, но на основе нашего опыта и сопоставления фактов – разработали план дальнейшего развития сайта:

Выполнили работы: 

• составили расширенное семантическое ядро;
• провели кластеризацию запросов по страницам;
• переоптимизировали страницы исходя из семантического ядра;
• переработали тексты на страницах: убрали обилие ключевых слов, проработали заголовки и подзаголовки страниц;
• исправили неработающие ссылки на сайте;
• переработали карту сайта;
• отправили сайт на ускоренную переиндексацию.

В результате этих работ – сайт вышел из-под фильтра и вернул топовые позиции.

Результаты в позициях через 1 месяц: 

 Позиции сайта в Яндексе

Что мы предприняли далее:

• расширили семантическое ядро (более 2000 запросов);
• добавили новые посадочные страницы под категории;
• разработали новый удобный фильтр для пользователей сайта;
• на основе данных Яндекс.Метрики о поведении пользователей переработали дизайн карточек автомобилей;
• провели эксперименты по поисковому продвижению по влиянию текста на продвижение сайта;
• расширили географию сайта до 205 городов (начинали с 40 городов).
  
  

Внедрили «фишки»:

• разработали новый личный кабинет для клиентов;
• внедрили удобный календарь для ведения графика аренды авто;
• разработали Телеграм - бота для быстрого информирования о заявках;
• доработали код сайта для повышения скорости работы сайта;
• переработали главную страницу (дизайн, функционал, алгоритм выдачи). 

Результаты продвижения на графике - красным выделено начало наши работ:

За счет переоптимизации – удалось вернуть позиции сайта.

За счет дальнейших работ - удалось увеличить трафик с 20 000 до 60 000 переходов с поиска!

Первые итоги

Так как алгоритмы поисковых систем постоянно меняются, важно следить за позициями и техническим состоянием сайта, это позволит быстро отслеживать проседание в поиске. Благодаря комплексному подходу к продвижению сайта (поисковое продвижение, изменение дизайна и кода сайта, интернет-аналитика и внедрение маркетинговых фишек) нам удалось за 1 месяц вернуть результаты предыдущего продвижения, а затем планомерно увеличить трафик в 3 раза за 1,5 года.

2018-2019 год

Мы продолжали работу над сайтом:

• улучшая удобство использования сайта, работали над уменьшением отказов;
• добавляли и тестировали конверсионные формы;
• прорабатывали мобильную версию сайта;
• постоянно добавляли новых прокатчиков на сайт, увеличили базу автомобилей с 450 до 1350;
• расширили семантическое ядро по крупным городам, увеличили направления по прокатам (появилась возможность выбрать автомобиль с детским креслом, для провоза животных или с наличием навигатора);
• провели работу с микроразметкой и настроили Schema.org, чтобы поисковики поняли адрес сайта, клиент получил больше информации об услуге и улучшилась оптимизация сайта;
• добавили возможность оставлять реальные отзывы клиентов;
• улучшили функционал и интерфейс личного кабинета;
• внедрили возможность получать уведомления об акциях и новинках компании через мессенджеры и социальные сети (viber, whatsapp, vk);
• тестировали различные платежные сервисы в поисках лучшего, в итоге остановились сервисе Яндекс.Деньги.

2020 год - период COVID-19

Из-за пандемии трафик сильно просел, но несмотря на это, мы проводили техническую и поисковую оптимизацию сайта, благодаря этому вошли в ТОП-3 и ТОП-10 по всем городам РФ.

2021 год — скачок трафика и улучшение позиций в выдаче

За июль 2019-2021 года, мы в два раза увеличили посещения сайта – с 59 107 до 120 422 переходов в месяц.

Начало 2022 год и по настоящее время

• доработали и запустили telegram-бота, через которого можно получать и оплачивать заявки;
• сделали анализ конкурентов, выявили нынешние потребности клиентов, разработали новый список УТП;
• провели  UI/UX-исследования поведенческих факторов на сайте. На основе полученных данных, разработали новый современный дизайн;
• пересобрали актуальную семантику по городам;
• прописали и актуализировали заголовок, метатеги с учетом УТП и акционных предложений;
• откорректировали навигацию сайта;
• создали дополнительные страницы с информацией для посетителей: условия аренды для физических и юридических лиц;
• добавили фильтры для быстрого поиска автомобиля: с водителем, без водителя;
• в очередной раз проверили и улучшили сайт под мобильную версию;
• увеличили скорость загрузки каждой страницы;
• устранили дубли основных и технических страниц, что тормозило индексацию сайта;
• «подклеивали» перенаправления к необходимым страницам.  
  
  

Обновление сайта

Отдельно хочется отметить полное обновление сайта. Мы провели UI/UX-исследования поведения людей на сайте и на основе полученных данных, разработали новый современный дизайн. 

Обновление сайта коснулся не только внешнего вида, но и внутреннего личного кабинета владельцев авто. 

В итоге появилось более 50 прототипов страниц для компьютера и мобильной версии.

Чего мы достигли?

Все работы ведутся непрерывно с 2017 по текущий год. Успешно вывели сайт из под фильтра и начали планомерно работать над его продвижением и улучшением. 

Сейчас сайт занимает лидирующие позиции выдачи по многочисленным городам.

Мы до сих пор активно занимаемся сайтом сразу в нескольких направлениях:

• поисковое продвижение;
• техническая поддержка сайта;
• обновление сайта;
• доработка личного кабинета;
• разработка внутренней CRM  (система управления клиентами) системы сайта;
• доработка CMS (система управления сайтом) сайта.

Благодаря этому:

• увеличилось количество автомобилей на портале с 450 до 2500;
• увеличилось количество заявок с сайта (закрытая информация);
• увеличили посещаемость сайта в 3,72 раза (с 334 363 до 1 240 000 визитов за год);
• снизили % отказов на сайте с 11,1% до 9,46%;
• увеличили глубину просмотра сайта с 2,77 до 3.
  
  

Оптимизация поисковой выдачи – один из самых важных каналов продвижения крупных проектов, хоть и сопряжен с рядом сложностей. Так, нужно одновременно уделять внимание как разделам сайта, так и представленным продуктам и направлениям. При этом важно учитывать специфику всех направлений и четко соблюдать поставленные сроки. 

Кроме того, в каждом направлении бизнеса есть свои лидеры, которые стабильно держатся в ТОП-е за счет непрерывной внутренней оптимизации сайта и наращиванию авторитетности. Чтобы конкурировать с ними нужно ответственно и грамотно подходить к поисковому продвижению, не допускать попадания сайта в негативный фильтр поисковых систем.

Поэтому мы рекомендуем выбирать надежного подрядчика для поисковой оптимизации сайта, чтобы избежать дополнительных трат на продвижение.