M+ - Тюменский медицинский центр
Оптимизация рекламных кампаний в сверхконкурентной нише медицины: пересобрали структуру, настроили аналитику и звонки — и в рамках того же бюджета кратно повысили отдачу.
- Заявка 114,60 ₽ при цели до 400 ₽
- Конверсия 9,81% против 2,9% по тематике
- CTR вырос в 2 раза
- 8 направлений медцентра
Описание проекта
Медицинский центр «М+» (mc-72.ru) — клиника с широким профилем: педиатрия, гинекология, отоларингология, косметология, пластическая хирургия, травматология, хирургия и флебология, лечение ДЦП.
Медицина — одна из самых конкурентных и зарегулированных ниш в контекстной рекламе. Мы взяли запутанный рекламный аккаунт и превратили его в управляемый источник заявок.
Результаты в цифрах
Что было на старте
Хаос в структуре аккаунта
Все рекламные кампании были смешаны, ключевые слова неправильно разделены по категориям — управлять ставками и эффективностью было невозможно.
Нет аналитики
Не было настроено отслеживание конверсий сайта и звонков — реклама работала «вслепую», без понимания, что приносит заявки.
Что мы сделали
Одна кампания — одно направление
перестроили структуру по принципу прозрачности
Семантика заново
только «горячие» целевые запросы, без инфо-трафика
Продающие объявления
конкретные УТП в заголовках и текстах
8 кампаний по направлениям
быстрые ссылки, уточнения, отображаемые ссылки
Минус-слова
расширили список, отсекли нецелевой трафик
Видео-объявления
отдельная кампания на узнаваемость бренда
Отслеживание форм
все формы сайта в Яндекс.Метрике
Коллтрекинг MANGO OFFICE
отслеживание и запись входящих звонков
Что мы сделали
Одна кампания — одно направление
перестроили структуру по принципу прозрачности
Семантика заново
только «горячие» целевые запросы, без инфо-трафика
Продающие объявления
конкретные УТП в заголовках и текстах
8 кампаний по направлениям
быстрые ссылки, уточнения, отображаемые ссылки
Минус-слова
расширили список, отсекли нецелевой трафик
Видео-объявления
отдельная кампания на узнаваемость бренда
Отслеживание форм
все формы сайта в Яндекс.Метрике
Коллтрекинг MANGO OFFICE
отслеживание и запись входящих звонков
Результаты по метрикам
Настроенная аналитика позволила собирать показатели по направлениям, анализировать и точечно корректировать кампании. Качество трафика выросло по всем ключевым метрикам:
| Метрика | Было | Стало |
|---|---|---|
| CTR (кликабельность) | 3,9% | 8,09% |
| Показатель отказов | 22,74% | 11,01% |
| Конверсия из рекламы | 2,9% | 9,81% |
| Стоимость заявки | ≤ 400 ₽ | 114,60 ₽ |
Посетители стали проводить на сайте в среднем на 1 минуту дольше и смотреть в 1,5 раза больше страниц.
Выводы
Оптимизация важнее бюджета
Даже в конкурентной нише грамотная структура и аналитика в разы повышают отдачу от контекста без роста бюджета.
Без аналитики нет роста
Отслеживание заявок, звонков и записей — обязательная база для оптимизации кампаний.
86% обращений — звонки
Коллтрекинг показал, что часть звонков терялась: регистраторы не всегда успевали отвечать. Это точка роста продаж.
Планируемые работы
Запуск в РСЯ
Рекламная сеть Яндекса по разрешённым медицинским направлениям с таргетингом по аудитории — у аналогичного клиента кампания дала 234 клика по 3,29 ₽ и конверсию около 100 ₽.
Реклама в Google Ads
Запуск кампаний с объявлениями, которые гарантированно проходят модерацию и приносят целевой трафик — с учётом негативного прошлого опыта клиента.
Результат для клиента
-
01
Стоимость заявки — 114,60 ₽ вместо целевых 400 ₽.
-
02
Конверсия из рекламы 9,81% — втрое выше средней по тематике.
-
03
CTR вырос вдвое, отказы снизились вдвое — трафик стал целевым.
-
04
Настроена сквозная аналитика заявок и звонков для роста.
