Быстро разбираемся в чужом коде
Подключаемся к существующему сайту, проверяем структуру проекта, зависимости, интеграции и критичные сценарии.
Техподдержка и доработка сайтов в Казани
Берём сайт на сопровождение, закрываем срочные ошибки, плановые доработки и задачи по развитию без найма отдельной команды.
- Поддерживаем сайты на 1С-Битрикс, корпоративные проекты, каталоги и интернет-магазины
- Исправляем ошибки, обновляем модули, контролируем безопасность и стабильность работы
- Дорабатываем формы, личные кабинеты, интеграции, обмены с CRM и 1С
- Планируем задачи по приоритетам и прозрачно расходуем часы по тарифу
Преимущества технической поддержки с нами
Закрываем срочные ошибки
Восстанавливаем формы, заказы, оплату, обмены, личные кабинеты и другие функции, от которых зависят заявки.
Дорабатываем сайт без хаоса
Ведём список задач, согласуем приоритеты, оцениваем трудозатраты и фиксируем результат по каждому обращению.
Следим за безопасностью
Проверяем обновления CMS, модулей, PHP, резервные копии и уязвимости, которые могут привести к простою сайта.
Подключаем специалистов под задачу
Программист, верстальщик, тестировщик, SEO-специалист или аналитик работают тогда, когда это действительно нужно.
Помогаем развивать проект
Улучшаем интерфейсы, аналитику, скорость, контентные блоки и интеграции, чтобы сайт оставался полезным для бизнеса.
Техподдержка и доработка существующего сайта
Что такое сопровождение сайта
Это постоянная работа с уже работающим сайтом: срочные исправления, плановые доработки, обновления и контроль стабильности. Персональный менеджер ведёт очередь задач, технические специалисты подключаются под конкретную работу.
Наша команда досконально изучает проект и не требует разъяснений при каждом обращении: мы знаем, как устроен ваш сайт, какие у него интеграции и что нельзя ломать.
Как устроена работа
Подключаемся к проекту, разбираем текущие проблемы и предлагаем формат сопровождения: разовые работы, абонентский пакет часов или регулярное развитие сайта по плану.
В поддержку можно передать срочные исправления, обновление CMS, задачи по безопасности, интеграции, вёрстку новых блоков, работу с контентом и доработку пользовательских сценариев.
Что гарантируем в работе
Гарантируем управляемое сопровождение: фиксируем задачи и приоритеты, согласуем оценки до старта, прозрачно списываем часы, проверяем результат перед передачей и предупреждаем о технических рисках заранее.
Не обещаем исправить проблему без доступа к проекту и диагностики, но берём ответственность за понятный процесс, качество работ и связь с командой.
Обсудить проект
Кому подходит услуга — четыре типовые ситуации, с которыми к нам приходят.
Компаниям, у которых сайт уже работает, но регулярно появляются задачи по исправлениям, контенту, интеграциям и развитию
Интернет-магазинам, каталогам и сервисам, где простой форм, заказов, оплаты или обменов сразу влияет на продажи
Бизнесу, которому нужна постоянная техническая экспертиза без найма штатного разработчика и менеджера проекта
Проектам на 1С-Битрикс и других CMS, где важно поддерживать безопасность, обновления, аналитику и стабильную работу интеграций
Тарифы на техническую поддержку сайта
Три уровня сопровождения по количеству часов в месяц. Неизрасходованные часы не переносятся, перерасход согласуем заранее.
Базовый
34 800 ₽ в месяц
Для небольших проектов: сайт работает стабильно, задачи появляются нерегулярно.
- От 12 часов работ в месяц
- Контроль продления домена, хостинга и SSL-сертификата
- Мониторинг работоспособности сайта 24/7
- Настройка резервного копирования и восстановление сайта
- Администрирование, вёрстка, программирование и дизайн — 4 часа
- Рекомендации по развитию и отчётность — 2 часа
- Персональный менеджер
Бизнес
46 400 ₽ в месяц
Для корпоративного сайта или портала, где поддержка идёт параллельно с развитием.
- От 16 часов работ в месяц
- Всё из тарифа «Базовый»
- Администрирование, вёрстка, программирование и дизайн — 8 часов
- Рекомендации по развитию и отчётность — 2 часа
- Поддержка интеграций с CRM, 1С и внешними сервисами
- Приоритет по срочным обращениям
- Персональный менеджер
Премиум
63 800 ₽ в месяц
Для крупного интернет-магазина или сервиса, где простой сразу бьёт по продажам.
- От 22 часов работ в месяц
- Всё из тарифа «Бизнес»
- Администрирование, вёрстка, программирование и дизайн — 12 часов
- Рекомендации по развитию и отчётность — 4 часа
- Разбор нагрузки, скорости и отказоустойчивости
- План развития сайта на квартал
- Персональный менеджер
В Казани следят за подачей, поэтому в поддержке заметная доля работ — оформление новых разделов и материалов, а не только технические правки.
Работаем и без абонентской платы: разовые доработки и срочные исправления оцениваем по задаче. Стоимость указана без учёта хостинга, лицензий CMS и платных модулей.
Что мы делаем по поддержке
Шесть направлений работ, которые закрывает сопровождение. Задачи ставятся в очередь, приоритет согласуем — срочное берём вне очереди.
С вами будут работать опытные эксперты
Над проектом работает команда узких специалистов, а общается с вами персональный менеджер — он держит сроки и отвечает за результат.
-
Владимир Стендерчук
Руководитель отдела разработки
-
Иван Яковленко
Коммерческий директор
-
Александр Третьяк
Ведущий разработчик
-
Екатерина Шелепова
Менеджер проектов
Отзывы о нашей работе
Компании, которые доверили нам сайт и продвижение, и что они говорят о работе
Большая часть посетителей сайта приходят по контекстной рекламе. Это привело к увеличению продаж как в рознице, так и в оптовых поставках. Рентабельность рекламы по показателю…
Работа над проектом велась оперативно и слаженно - правки быстро брались в работу, пожелания учитывались, а на все вопросы были даны развернутые ответы, предупреждающие…
С компанией "Приоритет" мы сотрудничаем более четырех лет. Началась наша совместная работа с разработки сайта для нашей компании. Получив новый, яркий, красочный сайт, Институт…
Коллектив агентства "Приоритет" отличается трудолюбием, вовлеченностью, инициативностью и ответственным отношением к работе и соблюдению договоренностей.
Все работы компания выполнила качественно и в срок. Полученный результат соответствует нашим ожиданиям и изначальным договоренностям. Команда проекта проявила себя как надежного и…
В ходе работы мы отмечаем высокую вовлеченность в проект, глубокую отраслевую экспертизу, применение индивидуальных стратегий и отличный уровень сервиса.
Готовы порекомендовать компанию ИК Приоритет как надежного и компетентного партнера в сфере предоставления интернет услуг.
Нам нравится, что всегда под рукой неравнодушные специалисты, которые помогут в случае технических сбоев, дадут необходимые советы и в короткие сроки выполнят поставленные задачи.
Основные усилия по продвижению мы попросили направить на увеличение небрендового трафика. За период сотрудничества такой трафик показал существенный рост: по нашим данным в 2,2…
Мы рады, что наш сайт разрабатывала именно ваша команда, вы зарекомендовали себя как надежный партнер, разделяющий ценности компании и подход к работе. Коллектив агенства…
С нами всегда работали грамотные и понимающие наш рынок менеджеры компании, которые прилагают все усилия для того, чтобы наша реклама в интернете была эффективной и продуктивной.
За время работы над сайтом компания "Приоритет" зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер. Уже на этапе первых обсуждений команда проявляла вовлеченность и…
"Наконец - то осознали, что напротив нас истинные профессионалы и это безусловно радовало. За 9 месяцев продвижения ребята увеличили поисковый трафик до 1073. Сотрудники ИК…
С интернет-компанией «Приоритет» мы работаем уже год. Из инструментов интернет-маркетинга используем продвижение по трафику. Кроме этого, была разработана и внедрена адаптивная…
ООО "Центр аллергии и астмы "Парацельс" благодарит компанию ООО “Приоритет” за оказанные услуги по разработке нового сайта для нашей компании на основе готового решения и…
ООО "Интелразвитие" (Сеть образовательных центров "Интеллект+") благодарит компанию ООО "Приоритет" за качественное оказание услуг в области поискового продвижения сайта и…
Вышли в топ — эффективный сайт — советы в продвижении — быстрое решение вопросов.
В компании "Приоритет" работают профессионалы, которые нам очень помогают. Оперативно реагируют на все наши запросы. Быстро и своевременно решают все поставленные задачи.
С компанией «Приоритет» работаем уже несколько лет. Начинали с сотрудничества в области SEO-продвижения нашего интернет-магазина...
Хочется сказать большое спасибо за проделанную работу — продвижение и оптимизацию наших сайтов. Все работы и задачи осуществлялись в короткие сроки, а менеджеры всегда были на…
За годы сотрудничества компания «Приоритет» зарекомендовала себя как ответственного, надёжного, квалифицированного исполнителя и партнёра...
Компания ООО «Маяк + системы безопасности» благодарит за плодотворное и успешное сотрудничество компанию ООО «Приоритет»!
Комплекс работ, проведённый специалистами ИК "Приоритет", значительно увеличил количество наших клиентов. Благодарим за профессиональное выполнение обязательств по договору и…
На протяжении двух лет услуги выполнялись качественно, надлежащим образом, все текущие вопросы решались оперативно, необходимые консультации оказывались своевременно и в…
За время продвижения сайта благодаря совместной работе достигнут результат: выросли позиции сайта в поисковой системе, увеличилась посещаемость сайта.
В этой категории отзывов пока нет
Заказать техническую поддержку сайта в Казани
Подключаемся к проекту, разбираем текущие проблемы и предлагаем формат сопровождения: разовые работы, абонентский пакет часов или регулярное развитие сайта по плану.
Наши сотрудники обладают опытом разработки, сопровождения и продвижения сайтов более чем в 30 сферах бизнеса. Работаем как с типовыми проблемами приёма платежей и обмена с 1С, так и с нестандартными задачами.
Давайте делать крутые проекты вместе
Бесплатно разберём задачу, посчитаем сроки и бюджет. Без обязательств и навязчивых звонков.
+7 (929) 269-01-75Пн–Пт, с 9:00 до 18:00
У нас часто спрашивают
Не нашли свой вопрос? Напишите нам — ответим и бесплатно проконсультируем по вашей задаче.
Задать вопросМожно ли обратиться только с одной задачей?
Да. Мы берём разовые доработки и срочные исправления, если по задаче достаточно доступов и понятно, какой результат нужно получить. Абонентский тариф в этом случае не обязателен.
Как списываются часы по тарифу?
Перед стартом оцениваем задачу, согласуем приоритет и после выполнения фиксируем фактически затраченное время. Если появляется риск выйти за оценку, предупреждаем заранее.
Поддерживаете сайты, которые делала другая команда?
Да. Сначала проводим первичный разбор: смотрим CMS, код, хостинг, интеграции и критичные места. После этого предлагаем ближайший план работ.
Что входит в срочную поддержку?
Ошибки, которые мешают работе сайта: не отправляются формы, не проходит заказ, сломалась оплата, не открываются важные страницы, некорректно работает обмен или личный кабинет.
Можно ли совмещать поддержку с развитием сайта?
Да. Обычно часть часов уходит на стабильность и исправления, а часть — на развитие: новые разделы, интеграции, улучшение форм, интерфейсов и аналитики.
Какие гарантии я получу?
Мы «за» честность и не беремся за работу, если не уверены в итоговом результате. Все нюансы проекта мы фиксируем в договоре и остаемся на связи по любым возникающим вопросам.
Вы в Тюмени, мы в Казани. Как это будет работать?
Удалённо, по отработанной схеме: договор и документы в электронном виде, задачи в общем списке, созвоны с демонстрацией экрана. Разница во времени — два часа, причём в удобную сторону: наш день начинается раньше, и утренние задачи попадают к вам уже выполненными.
Поддержка — это только починка поломок?
Нет, для нас это в первую очередь развитие: доработки страниц, ускорение, улучшение интерфейса по данным аналитики. Починка поломок — обязательная, но не основная часть. Работаем планово, а не в режиме постоянного тушения пожаров.
Вам также подойдёт
Создание и разработка сайтов
Если сайт проще собрать заново, чем чинить: разработка с нуля под задачи бизнеса.
Сайт на готовом решении 1С-Битрикс
Когда нужен переезд на проверенное решение с последующим сопровождением.
Поисковое продвижение сайтов
Когда сайт технически исправен и пора наращивать трафик и заявки из поиска.
Техническая поддержка сайтов в Казани
В Казани высокие требования к качеству сайтов, и поддерживать проект на уровне здесь означает не только чинить поломки, но и развивать: улучшать интерфейс, ускорять загрузку, дорабатывать страницы под новые задачи бизнеса. Мы ведём такие проекты планово, а не в режиме аварийного реагирования.
В работу входят обновления платформы, доработки, контроль скорости и доступности, резервное копирование, а также помощь с контентом.
Поддержка хорошо сочетается с поисковым продвижением: любые изменения проверяются на влияние на позиции.
Что входит в поддержку сайта в Казани
В Казани заметная доля работ по поддержке — это оформление: новые разделы, материалы, страницы акций и мероприятий должны выглядеть на уровне остального сайта, иначе они его портят. Поэтому в тариф мы закладываем часы дизайнера, а не только разработчика. Базовый набор стандартный: обновления системы управления, резервные копии, мониторинг доступности, закрытие срочных ошибок. Плановые доработки ведём по согласованному списку задач с оценкой в часах, чтобы вы заранее понимали, что успеваем в этом месяце, а что переносится на следующий.
