Ресторан «Кацо»
Как мы настроили рекламную кампанию в доставке еды?
«Кацо» - сеть ресторанов грузинской кухни. Место с уютной атмосферой и ароматными блюдами.
Перед нами стояла амбициозная задача: за два месяца продвинуть мобильное приложение сети ресторанов «Кацо» в Тюмени с бюджетом всего в 50 000 рублей. Нужно было добиться максимального количества установок и заказов, не размывая бюджет впустую.
Без четких цифр по показателям эффективности, наша цель была проста и сложна одновременно: получить как можно больше заявок по минимально возможной цене.
Аудит: Старт с чистого листа
У проекта было ключевое преимущество — полное отсутствие предыдущих рекламных кампаний. Не нужно было ничего править или ломать. Мы могли выстроить идеальную стратегию с нуля, как того заслуживал бренд.
Стратегия: Фокус на лояльных
С ограниченным бюджетом тестировать много разных гипотез - непозволительная роскошь. Мы приняли стратегическое решение: обратиться к аудитории уже знакомой с брендом и сделать их постоянными клиентами.
Процесс: сначала аналитика, потом реклама
Мы не просто запустили рекламу — мы выстроили четкий и гибкий процесс.
- Фундамент — аналитика. Первым делом мы настроили сервис от Яндекса для аналитики мобильных приложений (AppMetrica), чтобы видеть не просто клики, а реальные установки и заказы.
- Бюджет: 65% на поиск в Яндекс.Директ на преимущественно брендовые запросы (доставка еды кацо, кацо доставка, кацо заказать, кацо тюмень, кацо тюмень доставка, ресторан кацо тюмень), стоимость таких запросов ниже, чем общие ключи по доставке грузинской кухни, 35% бюджета направили на медийную рекламу и на Рекламную Сеть (РСЯ) для расширения охвата аудитории и с более широкими ключами (грузинская кухня тюмень, грузинский ресторан, грузинский ресторан тюмень, хачапури тюмень, хинкали тюмень).
- Сегментация. Мы разделили кампании для Андроид и iOS (мобильная операционная система, разработанная компанией Apple). Небольшой период быстро показал, что с iOS-устройств мало конверсий из показа в клик, и мы смело перенаправили весь бюджет на Андроид.
- Умный таргетинг. Мы использовали:
- Базу клиентов ресторана
- Разные типы запросов: брендовые, коммерческие, конкурентные.
- Строгую минусацию всего нерелевантного.
- Продающие креативы. Объявления кричали о выгоде: акции, скидки, четкий призыв к действию. В рекламной сети Яндекса (РСЯ) мы использовали аппетитные фото еды и яркие УТП.
- Оптимизация на полную. Мы выбрали стратегию «Оптимизации конверсий», а после сбора статистики подняли ставки на 30% для самой горячей аудитории.
Аналитика и бюджет: Полный контроль
В доставке еды пользователь принимает решение за секунду, глядя на креатив. Поэтому мы постоянно держали руку на пульсе: ежедневно отслеживали конверсии, отключали слабые объявления и запускали новые. Бюджет тут же перенаправляли на креативы с наиболее высокой конверсией и оптимальной стоимостью клика около 20 ₽. Таким образом мы не превысили бюджет, но стабильно, месяц за месяцем, снижали стоимость заявок и наращивали число установок. Каждый рубль работал на результат.
Результаты
Динамика заявок показала стабильный рост: за два месяца их количество увеличилось на 416% — с 50 до 208. Также за два месяца снизилась и стоимость заявок с 500 ₽ до 115 ₽.
на 416%
на 77%
с 500 до 115 рублей
с 50 до 208
Выводы: что сработало?
Кейс показал, чтобы добиться кратного роста, можно и с небольшим бюджетом, если принимать выверенные решения. Добиться таких результатов нам помогло сочетание нескольких факторов:
- Правильное УТП: Акции и скидки в каждом креативе.
- Качественные визуалы: Вкусные фото от клиента.
- Хорошо составленное семантическое ядро: Попадание в запросы аудитории.
- Высокий рыночный спрос.
- И немного любви тюменцев к грузинской кухне.
И главное — быстро реагировать на изменения в поведении пользователей. Отказываться от неработающего и смело инвестировать в то, что приносит результат.
Отзывы о нашей работе
Другие кейсы
Оставьте заявку мы свяжемся с вами в ближайшее время, ответим на все вопросы, поможем определиться с задачами и предложим оптимальные решения.
Технические ошибки, индексация, контент и скорость сайта
Структура, ключи, объявления и эффективность
Приоритеты, быстрые победы и прогноз по результату
Ваш город:
Тюмень